Soziale Kompetenz: Was sind sie und warum sind sie wichtig in RLT?

Das technische Wissen, das Sie in der HLK-Schule lernen zu Ihrem beruflichen Erfolg in der HLK-Wartung und Reparatur von entscheidender Bedeutung sein. Die wichtigsten Eigenschaften, die Sie für Ihre Arbeit bringen können, sind technische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Aufgaben gut zu vervollständigen. Allerdings ist auch wichtig, Ihre Fähigkeit, zwischenmenschliche Fähigkeiten zu entwickeln. Ohne diese Fähigkeiten können technische Fähigkeiten, die Sie nur so weit kommen. Denken Sie an professionellen Athleten. Selbst wenn sie die besten Quarterbacks oder am besten Hitter sind, wenn niemand mit ihnen spielen will, ?? sie sind nicht den Grad der persönlichen Erfolg zu sehen, gehen, dass sie können, wenn sie sich die Zeit nahmen, mit anderen Menschen auszukommen. Beruflicher Erfolg ist um eine Balance zwischen technischen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu finden.

Also, was sind soziale Kompetenz? Zwischenmenschliche Fähigkeiten ist die Kunst, mit Menschen zu tun haben. Zwischen Mitarbeitern und Kunden, hat eine große HVAC-Techniker die Fähigkeit, mit Menschen zu kommunizieren gut und in einer positiven Art und Weise interagieren. Wenn Sie zu Fachschule gehen über die Feinheiten der Heiz- und Klimatechnik zu lernen, werden Sie auch lernen, wie man gut mit den Menschen zu interagieren Sie während Ihrer beruflichen Laufbahn erfüllen.

Die Interaktion mit den Kunden

Wenn Sie mit den Kunden interagieren, ist Ihre Haltung der Schlüssel für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung. Diese doesn ?? t bedeuten Sie die ganze Zeit in Ihrer Arbeit scheidende sein. Das bedeutet einfach, dass Ihre Kunden sollten Sie angenehm finden. Das Ziel für die Interaktion mit Clients ist, sie glücklich zu machen, so dass sie ihr Geschäft mit Ihnen in der Zukunft fortsetzen wird und empfehlen Sie, um ihre Freunde und Familie, wenn sie in der Notwendigkeit einer HVAC Wartung und Reparatur-Techniker sind. Wenn Sie Ihren Kunden reizbar oder unaufmerksam sind, werden sie viel weniger wahrscheinlich sein, Sie wieder anrufen zur Wartung oder Reparatur in die Zukunft. Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie Ihr Bestes tun, und daran interessiert sind, dafür zu sorgen, dass sie mit Ihrer Arbeit zufrieden sind. Das Extra an Aufmerksamkeit wird ein langer Weg mit Ihren Kunden gehen. Ein Lächeln gewonnen ?? t Sie entweder töten. Nicht alle von uns sind Comedians geboren, aber ein Witz hier und da Ihre Kunden viel wohler mit Ihnen als gut zu machen. Es ?? s schon ein wenig umständlich für sie einen Fremden in ihre Häuser zu lassen, so zeigen sie, dass Sie da sind, ihnen zu helfen.

Wenn Sie mit Ihren Kunden sprechen, stellen Sie sicher, dass Sie ihnen Ihre Versprechen halten. Wenn Sie einen Kunden sagen, dass Sie einen Teil benötigen Sie haben ihre HVAC-Einheit zu beheben, indem Sie das Ende der nächsten Woche in, stellen Sie sicher, dass Sie in der Lage sind, dieses Versprechen zu halten. Wenn Sie T ?? können, sie anrufen und sie auf dem Laufenden, was Sie tun. Don ?? t lassen Sie Ihre Kunden vernachlässigt fühlen. Versuchen Sie nicht zu viele Versprechungen in Ihrer Arbeit, obwohl zu machen, vor allem, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Verpflichtung halten können. Wie wir alle tun, wenn wir damit beschäftigt zu bekommen, ist die Tendenz zu vergessen, immer eine Möglichkeit. Seien Sie ehrlich und wahrhaftig mit Ihren Kunden, aber don ?? t töten sich schwer ihnen Versprechungen zu halten versuchen, auch wenn Ihr Kunde aufdringlich ist.

Die Interaktion mit den Mitarbeitern

Wenn Sie mit Kollegen interagieren, Zuhören ist der Schlüssel für eine erfolgreiche berufliche Beziehung. Einfache Dinge wie die Aufmerksamkeit auf Ihre Mitarbeiter zu bezahlen und Blickkontakt mit ihnen, während sie macht sie wie wertvolles Kapital für ein Unternehmen fühlen sprechen. Selbst wenn Sie aren ?? t ihr Chef, diese einfachen Aktionen machen sie fühlen sich wohler, ihre Meinungen und Vorschläge bieten. Wenn Sie einen offenen Geist zu halten und zu hören, was sie zu sagen haben, werden sie eher die Diskussion offen zu halten. Auf diese Weise, wenn Sie don ?? t mit ihnen einverstanden sind, sie zumindest wissen, dass Sie respektieren, was sie sagen, und anschließend können sie eher zu ändern ihre Meinung. Ihre Körpersprache, wie Sie hören vermittelt viel über Sie als gut. Ihr Tonfall und Haltung kann den Eindruck erwecken, dass Sie nicht hören, was Ihr Kollege sagt, auch wenn es etwas ist, mit dem Sie zustimmen. Seien Sie vorsichtig, wie Sie mit Ihren Mitarbeitern sprechen, aber stellen Sie sicher, dass Sie den kompromittierenden Prozess beginnen, die zeigen, dass Sie sich mit den Ideen einer anderen Person geöffnet sind.

Don ?? t Favoriten mit Ihren Kollegen spielen. Natürlich, werden Sie natürlich bessere Freunde mit einigen Leuten über andere, aber die anderen Mitarbeiter nicht weniger als Ihre Freunde tun bei der Arbeit geschätzt fühlen sollte zu sein. Hören Sie sich die Konflikte Ihrer Mitarbeiter ohne auf das Problem beitragen. Mit dem als jemand bekannt ist, die für alle ihre Mitarbeiter und hört die Meinungen aller Sorgen, werden Sie eher eine gute Referenz von Ihrem Chef zu bekommen, wenn Sie jemals Jobs entscheiden zu ändern.

Techniker mit starken Wissen in HVAC Wartung und Reparatur und mit starken zwischenmenschlichen Fähigkeiten sind viel eher in der SHK-Branche als jemand mit beruflichen Fähigkeiten allein erfolgreich zu sein. Beachten Sie, wie Sie interagieren mit Ihren Mitarbeitern und Kunden und stellen Sie sicher, dass Sie sich selbst darstellen und die Firma, die Sie für Licht in der bestmöglichen arbeiten.