Messung und Steuerung von Human Resources Leistung

Der wirtschaftliche Erfolg ist etwa richtigen Leute an der richtigen Stelle auf der rechten Zeit. Also, wo liegt das Problem? Eigentlich, wenn Sie verwalten müssen nicht nur einen, sondern fünf Mitarbeiter oder besser fünf Gruppen von Mitarbeitern, dann stellen Sie das Problem der Messung und Kontrolle. Es ist schwer zu sagen, ob eine Gruppe besser ausführt oder nicht, ist es immer schwer, einen Mitarbeiter Erfolg gegen andere zu vergleichen, ist es schwer, die einzigartigen Eigenschaften von Menschen zu sehen. Also, was ist die Lösung? Die wichtigsten Kennzahlen und Kennzahlen, die Ihnen sagen, wie Sie Ihre Sachen richtig zu verwalten.

Es gibt zwei Ansätze, die ich vorschlagen, zu berücksichtigen, wenn man über die Humanressourcen in Ihrem Unternehmen zu denken. Erstens können Sie in Bezug auf Prozess denken, zweitens können Sie es hinsichtlich denken wie Mitarbeiter das gesamte Geschäft auswirken.

Die Prozesse der mit Mitarbeitern beinhalten: Miete, Bildung, Verwaltung, in den Ruhestand. Alle Stufen müssen Prozesse sorgfältig sein, da sie vollständig Ihr Unternehmen ändern könnte. Zum Beispiel, wenn Sie das beste System Zeug zu mieten haben wird, aber es wird langsam arbeiten, dann werden Sie scheitern. Wenn Ihr Bildungssystem jeder trainieren können, wird aber nicht zulassen, dass die tatsächliche Leistung durch Training verarbeitet erzeugt zu überprüfen, dann werden Sie scheitern. Wenn Ihre besten Leute in den Ruhestand gehen, dann werden Sie verlieren.

Also, das ist, warum es wirklich wichtig ist, zu messen und alle Prozesse in Mitarbeiter-Beziehung beteiligt steuern. Menschen, die mit denen Sie arbeiten, sollten verstehen, was Ihre Ziele sind und wie sie helfen, diese Ziele zu erreichen. Dies ist die zentrale Idee der Verwaltung und Kontrolle der Mitarbeiter-Management-Prozesse.

Ein anderer Ansatz konzentriert sich auf, wie jemand die Aufgabe, das Unternehmen betreffen. Es ist offensichtlich, dass, auch wenn jemand in einem Verkaufs arbeitet dann wird er oder sie durch einen Umsatz nicht nur den finanziellen Teil des Unternehmens beeinflussen, sondern auch alle anderen Teile.

Zum Beispiel Vertriebsmitarbeiter werden in gesamten Unternehmensprozesse, wie Bildung und Wissensaustausch beteiligt. Diese Person arbeitet auch direkt mit Kunden, damit er oder sie vielleicht nicht nur verkaufen, sondern ein wertvolles Feedback von Endkunden Ihres Produkts erhalten. Diese Menschen werden auch helfen, Ihr Unternehmen in Bezug auf Umsatz nicht nur wachsen, sondern in Bezug auf eine bessere Geschäftsprozesse und Unternehmenseffizienz.

So wie zu messen und zu steuern HR-Abteilung in Ihrem Unternehmen. Die Antwort ist sehr einfach – Sie sollten einige der wichtigsten Indikatoren zu entwickeln, die Unternehmen Unternehmen darstellen wird und dann darauf achten, was gut funktioniert und was geändert werden sollte. Es gibt viele Namen für dieses System, zum Beispiel KPI oder Balanced Scorecard. Das Ergebnis wird mit dem klaren Blick auf, was in der Gesellschaft passieren wird und wie sie Dampf-Linie Ihr Unternehmen.

Was sollte der erste Schritt sein? Eigentlich, denke ich Sie bereits einige wichtige Informationen für Scorecard hatte. Zum Beispiel haben Sie Dokument „Mission“ genannt, ist dies eine allgemeine Definition der Grundsätze ist, können Sie einige Geschäftsziele haben Sie Geschäftsprozesse beschrieben und formalisiert. Was Sie jetzt brauchen, ist all diese wichtigen Informationen in einem leicht zu sammeln System zu verwalten, die von jeder Metrik in Rechnung die Bedeutung zu nehmen. Dieses System wird dazu beitragen, die Leistung Ihrer HR-Abteilung zu verwalten und zu steuern.